Mantenimiento Informático

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Mantenimiento Informático

Un servicio de mantenimiento es fundamental para un perfecto desarrollo de la actividad empresarial.

Cada día más las empresas precisan mayor número de equipos y dispositivo informáticos para ser más competitivos y productivos. Con el servicio externalizado puede dedicar más tiempo a su actividad profesional.

Webtresmil ofrece un conjunto de servicios que conforman el paquete básico, que incluye las actuaciones necesarias para el correcto funcionamiento del sistema.

El paquete básico se ofrece con una cuota fija mensual para uno o varios equipos/dispositivos en función de las necesidades y con un numero de consultas ilimitadas. Opcionalmente se pueden añadir otros servicios al paquete.

Los desplazamientos al puesto de trabajo están limitadas a dos. El resto de incidencias son resueltas telefónicamente, por correo electrónico o mediante acceso remoto.

Paquete Básico

Instalación de sistema operativo (Windows, Mac, Linux).

Solución de problemas de configuración Hardware y Software en equipos y dispositivos. También impresoras, escáneres...

Resolución de problemas con software ofimático y aplicaciones de base (Office, Java, Adobe Reader, etc).

Problemas de acceso y/o configuración a internet, correo electrónico y redes.

Analisis del sistema y eliminación de virus, malware, troyanos, etc.

Asesoria informática.

Paquete Premium

Instalación de sistema operativo (Windows, Mac, Linux).

Solución de problemas de configuración Hardware y Software en equipos y dispositivos. También impresoras, escáneres...

Resolución de problemas con software ofimático y aplicaciones de base (Office, Java, Adobe Reader, etc).

Problemas de acceso y/o configuración a internet, correo electrónico y redes.

Analisis del sistema y eliminación de virus, malware, troyanos, etc.

Asesoria informática.

Actualizaciones del sistema y aplicaciones.

Nociones básicas sobre seguridad informática.

Desplazamiento a domicilio si fuese necesario.

Opcionales individualmente

Servicio de backup (Copias de seguridad).

Configuracion de redes y WIFI.

Analisis de redes. Alcance de red.